اشتراک طلایی فیلیمو طلایی برای خودش، دودش برای ما!
به گزارش کارکادو، فیلیمو، اخیرا مدل اشتراک «بدون تبلیغ» را با هزینه ای گزاف معرفی کرده؛ اقدامی که نه تنها سبب نارضایتی شدید کاربران شده، بلکه سوال های جدّی در رابطه با شفافیت قیمت گذاری به میان آورده است.
به گزارش کارکادو به نقل از خبرگزاری مشرق
، فیلیمو، اخیرا مدل اشتراک «بدون تبلیغ» را با هزینه ای گزاف معرفی کرده؛ اقدامی که نه تنها سبب نارضایتی شدید کاربران شده، بلکه سوال های جدّی در رابطه با شفافیت قیمت گذاری، حق مخاطب و نقش نهادهای نظارتی بخصوص ساترا را به میان آورده است.
به گزارش خبرنگار فرهنگی خبرگزاری تسنیم، چندی قبل در دو گزارش مفصل به بررسی مدل تازه قیمت گذاری اشتراک های پلت فرم فیلیمو پرداختیم. این تغییرات با بازتاب های گسترده و واکنش های متفاوتی در بین کاربران و کارشناسان همراه شد. مهم ترین نکته دراین میان، عرضه ی اشتراک بدون تبلیغ با قیمتی بسیار بالا بود؛ اقدامی که با اعتراض شدید کاربران مواجه گردید، چون که بسیاری اعتقاد دارند حتی در اشتراک های معمولی هم نباید تبلیغات نمایش داده شود. نکته ای که بر مبنای آئین نامه های ساترا، نمایش تبلیغات در حساب های اشتراکی به صراحت ممنوع شده است.
قیمت گذاری غیرمنطقی اشتراک ها در شرایط اقتصادی کنونی
فیلیمو مدل اشتراک بدون تبلیغ خویش را با قیمت سه ماهه ۸۴۸ هزار تومان عرضه کرده؛ این در شرایطی است که اشتراک معمولی آن با تبلیغات، قیمتی در حدود ۴۹۸ هزار تومان دارد. در شرایط اقتصادی کنونی، چنین نرخ هایی برای بخش بزرگی از مخاطبان سنگین و غیرمنطقی به نظر می آید. نکته قابل توجه دیگر این که حتی در اشتراک های معمولی، قبل از پخش هر محتوا تبلیغات کوتاه ۵ تا ۱۲ ثانیه ای پخش می شود؛ در حالیکه تا پیش از این، چنین مدل اشتراکی ویژه (پریمیوم) با ممنوعیت تبلیغات در ایران وجود نداشت.
فیلیمو این مدل جدید اشتراک بدون تبلیغ را تحت عنوان پریمیوم معرفی کرده؛ اما بررسی ها نشان داده است که حتی در این اشتراک هم تبلیغات بنری درون محتوا، تبلیغات پیش نمایش و برخی تبلیغات جعلی (مانند بنرهای درون سناریو) وجود دارد. این مورد خلاف مقررات سفت و سختی است که سقف نمایش تبلیغات را در سرویسهای اشتراکی دو عدد تعیین کرده (یک تبلیغ پیش از برنامه و یکی در وسط آن). اما در عمل، تعداد تبلیغات بیشتر از این سقف است و نوعی بی نظمی در اجرای دستورالعمل ها دیده می شود.
کیفیت و امکانات اشتراک پریمیوم در مقایسه با استانداردها
علاوه بر این، کیفیت تصویر و امکاناتی مانند تعداد تماشای همزمان چند آی پی در اشتراک پریمیوم تفاوت قابل ملاحظه ای با سایر سرویس ها ندارد؛ در حالیکه انتظار می رود چنین اشتراکی، نه تنها تبلیغات را حذف کند، بلکه امکانات برتری هم عرضه نماید. شایان ذکر است که قانون اجبار به وجود گزینه رد تبلیغات وجود ندارد، اما نمایش الزامی تبلیغات و محدودیت های موجود، بر مبنای بند ۳۸ آئین نامه ارتباطات تجاری ساترا مغایرت دارد.
این مبحث از جانب انجمن صنفی وی اودی ها هم پیگیری شده است و محمدمهدی عسگرپور، دبیر این انجمن، در گفتگو با تسنیم اعلام نمود که بررسی دقیق این مسایل در دستور کار قرار دارد. با این وجود، تابحال پاسخ شفافی در رابطه با نتایج این پیگیری ها منتشر نشده است. خبرگزاری تسنیم آمادگی دارد تا واکنش های رسمی فیلیمو و انجمن وی اودی ها را منعکس کند.
برای درک بهتر وضعیت، مقایسه ای کوتاه با پلت فرم جهانی نتفلیکس مفید است؛ جایی که سه نوع اشتراک اصلی وجود دارد:
پایه با تبلیغات (Basic with Ads): ماهانه ۶.۹۹ دلار، نسخه پایه با تبلیغات محدود و امکانات اولیه (معادل حدود ۶۳۰ هزار تومان با دلار ۹۰ هزار تومان).
پایه بدون تبلیغ (Basic): ماهانه ۸.۹۹ دلار، نسخه بدون تبلیغات و امکانات بهتر (حدود ۸۱۰ هزار تومان با دلار ۹۰ هزار تومان).
استاندارد (Standard): ماهانه ۱۵.۴۹ دلار، کیفیت بالاتر و امکان پخش همزمان در چند دستگاه (حدود ۱.۳۵ میلیون تومان با دلار ۹۰ هزار تومان).
پریمیوم (Premium): ماهانه ۱۹.۹۹ دلار، بالاترین سطح با کامل ترین امکانات و کیفیت تصویر عالی (حدود ۱.۸ میلیون تومان با دلار ۹۰ هزار تومان).
تفاوت بنیادین نتفلیکس با پلت فرم های نمایش خانگی در شفافیت خدمات و قیمت گذاری است؛ بگونه ای که کاربران در ازای هزینه پرداختی، تجربه ای واقعی، بدون تبلیغ و کاملا شفاف دریافت می کنند.
همچنین، تنوع و گستردگی محتوایی که هر سرویس ارائه می کند، اهمیت بالای ی در ارزش اشتراک دارد. سرویس هایی که محتوای بین المللی گسترده و در ژانرهای متنوع عرضه می کنند، طبیعی است که قیمت بالاتری داشته باشند و خدمات بهتری ارائه نمایند. نتفلیکس، به علت مجوزهای معتبر و استانداردهای جهانی، اجازه نمی دهد که قیمت گذاری بشکلی غیرمنصفانه و غیرشفاف صورت گیرد.
از سوی دیگر، درآمدهای میلیاردی فیلیمو از محل تبلیغات، با پرسش ها و ابهامات جدّی همراه شده است. برای مثال، تنها تبلیغات سریال پرمخاطب «زخم کاری» حدود 9 میلیارد تومان درآمد برای این پلت فرم بهمراه داشته؛ رقمی قابل توجه که از تنها 180 ثانیه تبلیغ در 15 قسمت سریال به دست آمده است. این تنها بخشی از ماجراست؛ فیلیمو علاوه بر تبلیغات ویدئویی، از شیوه هایی چون تبلیغات بنری، کلیکی، همسان و حتی تبلیغات درون محتوایی هم کسب درآمد می کند. در مواردی، هزینه بعضی از این تبلیغات تا 70 میلیون تومان برای هر ثانیه ارزیابی شده است. (این ارقام پیش تر در فضای رسانه مطرح گردیده است.)
با این حال، کاربران، رسانه ها و نهادهای صنفی، انتقادات گسترده ای را نسبت به این رویکرد مطرح کرده اند. بسیاری اعتقاد دارند که چنین سیاست هایی نه تنها غیرمنطقی و ناعادلانه اند، بلکه باعث کاهش اعتماد عمومی و حتی دامن زدن به تمایل بعضی کاربران به استفاده غیرقانونی از محتوا می شوند.
لزوم ورود جدی ساترا به مبحث قیمت گذاری و تبلیغات
در چنین شرایطی، انتظار می رود سازمان تنظیم مقررات صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا) به این مورد ورود جدّی کند؛ چه در زمینه قیمت گذاری اشتراک ها و نمایش آنلاین آثار با هزینه های سنگین 100 تا 150 هزار تومانی، و چه در مورد تبلیغات بی ضابطه، چه در شروع هر فیلم و سریال، و چه در جریان پخش، از راه بیلبوردهای جعلی و تبلیغات درون محتوایی نامشخص.
این موارد باید به صورت دقیق، مستمر و شفاف در دستور کار قرار گیرد، چون که قانونمند شدن فضای پلت فرم ها، هم از منظر پشتیبانی از حقوق کاربران، و هم برای حفظ اعتماد عمومی، ضرورتی انکارناپذیر است.
فراتر از بخشنامه؛ ضرورت تدوین دستورالعمل های دقیق تر و نظارت مؤثر
ورود نهاد ناظر، صرفا در چارچوب نگارش بخشنامه ها و دستورالعمل های کلی نباید باقی بماند؛ ضروری است ساترا با استفاده از مطالعات تطبیقی و بین المللی، دستورالعمل های دقیق تری را طراحی و مصوب کند. همچنین، ابزارهای نظارتی و اقتصادی در اختیار این سازمان باید توسعه پیدا کند تا امکان اجرای مؤثرتر سیاستها و نظارت بر عملکرد پلت فرم ها فراهم گردد.
اگر مجامع رسمی و اتحادیه های صنفی وارد این عرصه نشوند، چنین رفتارهایی به بدعتی ناگوار بدل خواهد شد و در دیگر بسترها هم رواج می یابد. ساترا، بعنوان نهاد مسئول در حفاظت و صیانت از حقوق مادی و معنوی کاربران، همواره بر اهمیت حفظ حقوق مخاطب تاکید کرده است. خیلی از فعالان پلت فرم های داخلی که خواستار پیشرفت و همسویی با استانداردهای جهانی هستند، اعتقاد دارند حقوق مخاطب نباید محدود به مبحث قیمت گذاری باشد؛ چونکه پلت فرم های بین المللی، این مساله را با دقت و حساسیت بیشتری دنبال می کنند.
اگر فرایند تصویب قانون ساترا که در مجلس شورای اسلامی به تعویق افتاده، هرچه سریع تر به نتیجه برسد، حقوق مادی مخاطبان در حوزه پلت فرم های داخلی هم بهبود خواهد یافت. تابحال ساترا در حوزه محتوایی سخت گیری هایی به عمل آورده و اجازه انتشار محتوای غیراخلاقی و ناسازگار با خانواده ها را نداده است؛ سیاست هایی که باعث توقف یا تعلیق برخی آثار شده است.
نگاهی به مصوبه شورایعالی فضای مجازی در رابطه با تعرفه گذاری ترافیک و تسهیم درآمد
با این حال، در این مورد خاص ضروری است نگاهی دقیق به مصوبه اخیر شورایعالی فضای مجازی بیندازیم؛ مصوبه ای که در رابطه با سیاستها و الزامات تعرفه گذاری ترافیک شبه و تسهیم درآمد محتوا است و در 23 بهمن سال قبل تصویب و خردادماه سال جاری ابلاغ گردیده است. بر طبق این مصوبه، درآمد هنگفتی که از مصرف ترافیک اینترنت کاربران توسط اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل حاصل می شود، باید میان تولیدکنندگان محتوا ـ همان پلت فرم ها ـ تقسیم شود. این درآمد سالانه حدود 20 هزار میلیارد تومان ارزیابی شده است.
اما سؤال اساسی اینست که چرا با وجود چنین درآمدهای کلان و امتیاز تسهیم ترافیک، فیلیمو و سایر پلت فرم ها همچنان قیمت اشتراک ها را تا این حد بالا نگه می دارند؟ به عبارتی، عملا هم از اپراتورها درآمد دریافت می کنند و هم از کاربران خود! حداقل انتظار اینست که این روند به شکل منظم، شفاف و با ضوابط مشخص ادامه یابد و نهادهای تنظیم گر همچون ساترا، نقش مؤثری در قیمت گذاری اصولی ایفا کنند تا بار دیگر جیب مخاطبان به بازی گرفته نشود.
منبع: تسنیم
منبع: karkado.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب